Sommaire 2
En bref
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Corrections
Indiquez le casino, l'information et votre source.
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Litiges
Adressez-vous au casino puis à son régulateur : nous ne gérons pas votre compte.
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Aide
Si le jeu vous pose problème, consultez nos conseils pour garder le contrôle.
Texte intégral
Nous lisons chaque message. Pour une correction, précisez le nom du casino, ce qui est inexact et un lien vers la bonne information, par exemple la page de conditions du casino ou le registre d'un régulateur. Nous mettons la page à jour après vérification.
Nous ne pouvons pas intervenir sur un dépôt, un retrait ou une fermeture de compte dans un casino. Notre guide sur le service client des nouveaux casinos explique comment faire valoir vos droits. Si le jeu vous pose problème, consultez nos conseils pour garder le contrôle ou contactez Gambling Therapy.
Nous contacter
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Contact : vos questions
Pouvez-vous m'aider pour un retrait bloqué ?
Non. Contactez d'abord le support du casino par écrit, gardez une trace des échanges, puis saisissez le régulateur de sa licence.
Les casinos peuvent-ils vous contacter ?
Oui, via le formulaire. Figurer sur notre liste ne change ni les informations affichées ni l'ordre du classement.