Types de casinoLa licence générale permet au casino de proposer des paris et d'autres activités de jeu telles que des compétitions en Espagne. Celles-ci sont émises pour une période de 10 ans, mais le casino a ensuite la possibilité de prolonger cette période de 10 ans supplémentaires.
La licence spéciale signifie que le casino peut proposer tous les jeux réglementés couverts par la licence générale. Le casino doit avoir une licence générale pour obtenir une licence spéciale, et celle-ci peut être délivrée pour une durée comprise entre un et cinq ans. Après cela, des extensions sont possibles si nécessaire.
Pour obtenir les licences pertinentes de la DGOJ, un casino peut devoir attendre jusqu'à six mois. Cela donnera une licence provisoire, puis cela peut prendre encore quatre mois pour que la licence finale soit accordée.
Les exigences de qualification
Pour que les licences soient accordées, les casinos doivent répondre à des critères spécifiques. Il y a un certain nombre d'exigences juridiques et financières pour qu'ils soient admissibles. Il existe également des spécifications techniques, telles que l'expérience professionnelle de ceux qui dirigent le casino et la structure globale du personnel de l'organisation. Le casino devra fournir la preuve qu'il satisfait aux exigences de la DGOJ lors de l'examen de la demande de licence.
La DGOJ mène également des enquêtes sur les opérateurs qui n'ont pas de licence et prendra des mesures d'exécution si nécessaire lorsque les entreprises opèrent en dehors de la loi. De plus, lorsqu'ils opèrent en Espagne, chaque casino en ligne devra payer des frais à la DGOJ. Il existe différents niveaux de paiements, et ceux-ci vont de 2 500 € à 38 000 €.
Comment savoir si un nouveau casino en ligne est sous licence DGOJ ?
Pour savoir si un nouveau casino en ligne en Espagne a une licence DGOJ, vous pouvez vérifier sur le site officiel de la Direction Générale de la Régulation des Jeux de hasard. Il y a un lien intitulé "Opérateurs agréés". Cela vous donnera une liste de tous les opérateurs de casino qui peuvent opérer légalement en Espagne. Cependant, les casinos doivent également ajouter quatre logos à leur site Web. Ce sont les logos qui représentent les règles d'interdiction relatives aux joueurs mineurs, le logo du jeu responsable et le logo du site Web sécurisé.
En cas de problème avec un opérateur de casino, les clients peuvent se rendre dans la section des plaintes du DGOJ et remplir leur formulaire en ligne. L'organisation suivra alors son propre processus pour aider à résoudre le problème.