Play Grand Casino est une entreprise de casino en ligne créée en 2015 et exploitée par White Hat Gaming Ltd. La société est agréée par la Maltese Gaming Authority, la UK Gambling Commission, la Swedish Gambling Commission et la juridiction de Curaçao. Actuellement, le casino est audité publiquement par eCOGRA pour répondre aux normes de fair-play.
Les options de jeu sur ce site Web sont vastes et incluent les jeux de machines à sous populaires, les jackpots, les jeux de table, les jeux de cartes, le bingo, le keno et même les jeux de croupiers en direct. Les jeux populaires sur Play Grand Casino incluent Mega-Moolah, Legacy of Egypt, Jungle Spirit, Rainbow Jackpots, Starburst, Gonzo's Quest, Book of Dead et Reactoonz, entre autres.
Le retrait gagnant est également facile à l'aide d'une gamme de plateformes de paiement. Les portefeuilles électroniques sont les plus rapides et prennent 24 à 48 heures tandis que les cartes de crédit/débit arrivent à échéance en 2 à 5 jours. Les virements bancaires sont également pris en charge et prennent 3 à 5 jours pour arriver à échéance. Tous les retraits sont soumis à une fenêtre d'attente de 48 à 72 heures et à une limite de 10 000 $ par semaine.
Ce casino n'est pas très impressionnant en ce qui concerne le support linguistique. La plateforme n'a été traduite qu'en quatre langues ; Anglais, suédois, norvégien et finnois. Cela laisse de côté de nombreux joueurs qui ne comprennent aucune de ces langues. Encore une fois, les joueurs de nombreux pays ne peuvent pas jouer sur Play Grand Casino.
Play Grand Casino a un programme de fidélité, ce qui signifie que lorsque les joueurs continuent à effectuer des transactions, ils gagnent des points qui peuvent être échangés. Le premier dépôt est accompagné d'un bonus de 100 % jusqu'à 300 £. Les deuxième et troisième dépôts ont un bonus de 50% et 25% pour les dépôts jusqu'à 500 £ et 200 £ respectivement. Il y a aussi des tours gratuits et des promotions saisonnières.
En ce qui concerne les fournisseurs de logiciels de jeux, la liste est également longue. Play Grand Casino s'est associé à des noms connus qui proposent les derniers jeux. Les jeux sont fournis par NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming, Asylum Labs, Bla Bla Bla Studios, Ditech Gaming, Concept Gaming, Leander Games etc.
Pour commencer à jouer, déposez de l'argent en utilisant les plateformes eWallet prises en charge ; Neteller, PayPal, Trustly, Sofort, Skrill, Mastercard, Maestro, Paysafe card, Ukash, POLi, Visa, etc. Les transactions prennent de quelques minutes à environ une heure pour se refléter selon la plateforme utilisée. Il y a une exigence de dépôt minimum de 10 $ ou l'équivalent.
Pour s'assurer que les joueurs profitent toujours confortablement des jeux, Play Grand Casino dispose de plusieurs canaux de support client. Il existe une assistance par chat en direct et une ligne téléphonique internationale, mais ils sont disponibles de 10h00 à 23h00 GMT uniquement. En outre, la société dispose d'une adresse e-mail et de pages de réseaux sociaux, notamment Facebook et Twitter.
Play Grand Casino bénéficie de la dernière technologie, y compris les jeux HTML5. La plate-forme est disponible en jeu instantané, sur les ordinateurs de bureau, les tablettes et les téléphones mobiles. L'interface est facile à naviguer et charge les pages très rapidement. Pour garantir la meilleure sécurité pour toutes les données des utilisateurs, toutes les plateformes Play Grand Casino sont sécurisées par SSL.