Ce que les joueurs doivent savoir lors de la sélection d'un nouveau casino en ligne

Se lancer dans un nouveau casino en ligne peut ressembler à un processus simple consistant à choisir un casino sous licence avec divers jeux auxquels jouer. Mais en réalité, les joueurs doivent prendre en compte de nombreuses considérations essentielles pour profiter de l’expérience de jeu en ligne ultime. Outre les licences et la sécurité, les joueurs doivent prendre en compte des fonctionnalités telles que les services bancaires, le support client, la compatibilité mobile, etc. 

Vous trouverez donc ci-dessous tout ce que les joueurs de casino en ligne doivent prendre en compte avant de s’inscrire.

Un nouveau casino en ligne est-il agréé et réglementé ?

Le meilleur casino en ligne doit être agréé et réglementé dans votre pays ou état. Par exemple, les joueurs britanniques ne devraient envisager qu'un site de jeu approuvé par le Commission britannique des jeux de hasard. Si vous vivez en Ontario, le casino doit être approuvé par le Commission des alcools et des jeux de l'Ontario (CAJO). Les choses peuvent être un peu confuses aux États-Unis, car la loi autorise des réglementations étatiques indépendantes.

Alors, pourquoi la licence de casino est-elle importante ? L'organisme de réglementation garantit que le casino répond à toutes les normes de sûreté, de sécurité et d'équité nécessaires avant d'accorder une licence. Ces organismes veillent également à ce que le site respecte toutes les lois locales sur les jeux de hasard. De plus, ils peuvent régler tout litige entre le joueur et le casino avant de le porter devant un tribunal.

Mais que se passe-t-il si le jeu est illégal dans votre région ? Ne vous inquiétez pas car de nombreux casinos offshore acceptent les joueurs de la plupart des pays sans restrictions inutiles. Cependant, n'allez pas dans un casino international qui n'est pas légal au Royaume-Uni, au Canada, à Malte, à Curaçao et dans d'autres juridictions de jeu. 

Quelle est la réputation du nouveau site de jeu ?

Après avoir confirmé que le casino est légal, effectuez une vérification approfondie de ses antécédents pour vérifier sa réputation. Idéalement, vous ne voudriez pas rejoindre un casino en ligne qui retarde les paiements ou annule les gains du jackpot. Le fait est qu'il y a eu de nombreux cas de sites Web refusant de payer, invoquant des « erreurs de jeu » et d'autres excuses fragiles. Évitez ces casinos!

Heureusement, des plateformes comme NewCasinoRank devraient vous aider à trouver des casinos frauduleux. Ces plateformes disposent de milliers d’avis de joueurs de casino pour vous aider à faire un choix judicieux. Lisez les avis pour confirmer les vitesses de paiement du site Web, la qualité du support client, les conditions des bonus, etc. C'est un excellent moyen de savoir comment le casino traite ses joueurs avant de le rejoindre. Une note supérieure à 4,0 étoiles est préférable. 

Quelles sont les mesures de sûreté et de sécurité du site Web ?

Ce point est quelque peu lié aux deux évoqués ci-dessus. Le jeu en ligne consiste à utiliser de l’argent réel et à partager des informations financières cruciales. En tant que tel, un casino en ligne fiable doit garantir aux joueurs la sûreté et la sécurité de leurs données, telles que les numéros d'identification, les numéros de carte, les numéros de téléphone, les adresses personnelles, etc. 

La bonne nouvelle est que la plupart des casinos en ligne sous licence utilisent la technologie de cryptage SSL (Secure Socket Layer) pour protéger les données et les fonds. Cette technologie garantit que les transactions et les communications restent privées entre le joueur et le casino. Autrement dit, aucun tiers ne peut accéder à vos coordonnées bancaires au casino.

Voici comment confirmer si le casino est sûr et sécurisé ; les casinos en ligne cryptés ont généralement un signe « cadenas » sur le lien URL. Cliquez sur cette icône pour afficher le certificat SSL du casino. Faites également défiler la page d'accueil pour afficher les fournisseurs de certificats SSL. Les options les plus fiables incluent Verisign, Comodo, DigiCert, AlphaSSL, etc. 

Comment les joueurs peuvent-ils déposer et retirer des fonds ?

Les casinos proposent différentes méthodes bancaires, en fonction de la situation géographique du site. Par exemple, meilleurs sites de jeu en ligne au Canada prend en charge les paiements via Interac, qui relie votre carte de crédit/débit directement à la banque. En termes simples, les joueurs Interac n'ont pas besoin de fournir des informations critiques telles que des numéros de compte pour effectuer des paiements au casino.

Au Royaume-Uni, les factures Pay by Phone prises en charge par des réseaux tels que O2 et Vodafone sont monnaie courante. S'il s'agit d'un casino international, les paiements Visa et MasterCard doivent faire partie du menu. Skrill devrait également être une option si le casino ne prend pas en charge les paiements PayPal ou Neteller. Et oui, les paiements via des crypto-monnaies comme Bitcoin, Litecoin et Ethereum sont des ajouts intéressants. 

Mais qu’en est-il des délais de paiement ? Typiquement, les dépôts sont gratuits et instantanés dans les meilleurs nouveaux casinos en ligne. En revanche, les délais de retrait peuvent varier selon le casino et le mode de paiement. Par exemple, vous recevrez des paiements sur des portefeuilles électroniques comme Skrill, PayPal et Neteller dans les 24 heures, certains casinos prenant en charge les retraits le jour même. Les virements par carte de crédit/débit et bancaires peuvent attendre jusqu'à une semaine. Alors, utilisez les portefeuilles électroniques pour des transactions rapides.

Le nouveau casino propose-t-il des bonus et des promotions fréquents ?

Les cadeaux et les jeux de hasard sont des jumeaux siamois. Comme vous le savez peut-être déjà, l’industrie du jeu en ligne se développe rapidement, avec l’arrivée quotidienne de nouveaux casinos et de nouveaux joueurs. Cela signifie évidemment que la concurrence pour les joueurs ne pourrait pas être plus rude de nos jours. Les exploitants de casino doivent utiliser toutes les astuces possibles pour attirer et fidéliser les joueurs. Et quel autre moyen que de proposer aux joueurs des bonus et des offres promotionnelles ?

Les nouveaux signataires reçoivent souvent un bonus de dépôt, qui correspond à leur premier dépôt à un pourcentage et un montant spécifiques. Par exemple, si un casino vous offre un bonus de dépôt de 100 % jusqu'à 100 $, un dépôt de 100 $ attirera un montant égal en argent bonus. Autre bonus de bienvenue les promotions incluent un bonus sans dépôt et des tours gratuits.

Votre fidélité ne doit pas non plus être prise à la légère par le casino. Le casino devrait fréquemment vous récompenser avec bonus de remise en argent comme le cashback du lundi ou du week-end. Les joueurs fidèles devraient également être inscrits à un programme VIP où ils collectent des points après avoir dépensé de l'argent réel. Ensuite, ils peuvent échanger les points contre des crédits de casino.

Mais ne réclame pas tout nouveaux bonus et promotions de casino en ligne qui vient à votre rencontre. Vérifiez toujours si les conditions de mise sont respectables. Un bonus de bienvenue de 100 $ avec une condition de mise de 50x ne vaut pas la peine d'être réclamé. D'autres conditions incluent la période de validité, les jeux de qualification et les limites de paris. Sois prudent!

Quelle est la qualité et la quantité de la bibliothèque de jeux ?

Il s’agit d’un critère de sélection de casino en ligne souvent négligé par la plupart des joueurs. La qualité du jeu signifie simplement les meilleurs développeurs de jeux devrait alimenter la bibliothèque du casino. Les fans de jeux de machines à sous et de jeux RNG devraient rejoindre les sites Web alimentés par Pragmatic Play, Microgaming, NetEnt, Betsoft, Yggdrasil, Thunderkick et autres. 

Mais la qualité à elle seule ne suffit pas aux joueurs passionnés de casino en ligne. Assurez-vous que la quantité de jeu est suffisante pour étancher votre soif de jeu. En d’autres termes, une bibliothèque de machines à sous de 500 titres est toujours meilleure qu’une collection de 100 titres. De plus, la bibliothèque devrait proposer un mélange de machines à sous, de jeux de table et de jeux spécialisés comme le bingo, le Slingo, les scratchies, etc. 

En attendant, un site de jeu en ligne sans service de casino en direct ne vaut pas la peine d'être rejoint. Le casino doit offrir aux joueurs une expérience de jeu réaliste en ligne jeux de casino en direct fourni par Evolution, Ezugi, Pragmatic Play, Vivo Gaming, entre autres. Vous pouvez jouer à des variantes en direct du blackjack, du baccara, de la roulette, du poker, du craps et bien plus encore. Les casinos en direct d'Evolution Gaming proposent également des jeux télévisés en direct comme Monopoly Live, Crazy Time, Gonzo's Treasure Hunt, etc. 

Le service client du nouveau casino est-il fiable ?

Le service client des casinos en ligne est une autre considération importante à laquelle les joueurs ne prêtent pas vraiment attention. La plupart des joueurs seraient satisfaits lorsqu’ils verraient un numéro gratuit ou une adresse e-mail. Mais l’assistance du casino via le chat en direct est indispensable à notre époque moderne. Ce canal de service client est facile à utiliser et les réponses sont souvent instantanées, contrairement aux réponses par courrier électronique, qui peuvent prendre jusqu'à 24 heures.

Cependant, les meilleurs casinos en ligne offrent une assistance 24h/24 et 7j/7 sur au moins un de leurs canaux. Certains sites de jeux proposent même un service client rapide sur WhatsApp, Messenger ou Twitter. Pour savoir si le nouveau support client du casino en ligne est fiable, contactez-le avec quelques questions générales et évaluez sa réponse et son attitude. Ne vous contentez pas d'un support de casino non réactif ou grossier. Après tout, il existe de nombreuses alternatives dans le monde iGaming. 

Qu'en est-il des conditions générales du site Web ?

Enfin, lisez les petits caractères du nouveau casino avant de vous inscrire. Créer un compte sans lire cette page longue et sans intérêt, c'est comme jouer sans aucune mesure de sécurité. Comme indiqué précédemment, certains casinos peuvent insérer des clauses « effrontées » dans la page des conditions générales, leur donnant ainsi la possibilité de refuser aux joueurs leurs gains. Il est donc essentiel de lire et de comprendre les conditions. 

Heureusement, vous n'avez pas besoin d'un avocat pour lire et comprendre cette page. Par exemple, la page des CGU indiquera clairement les bonnes pratiques du casino et les situations pouvant conduire à une suspension de compte. Le casino peut également expliquer les limites de dépôt et de retrait pour les portefeuilles électroniques et les cartes de crédit/débit. Et surtout, lisez les clauses « Promotions » pour connaître tous les détails des conditions des bonus. 

Les points clés à retenir

Choisir un site de jeu en ligne est plus difficile que vous ne le pensez. La situation est encore pire avec la myriade de sites Web parmi lesquels choisir. Mais avec ce dont nous avons discuté ici, choisir un casino en ligne fiable est aussi simple que ABC. Dans la plupart des cas, cela se résume à une question de licence et de réputation. Jouez de manière responsable!